お客様各位
平素は、「Dilmah（ディルマ）」紅茶ブランドならびに「【ディルマ公式】紅茶通販サイト」に格別のご愛顧を賜り、深く御礼申し上げます。
この度、ディルマ紅茶「ダージリン」の一部商品において、製品箱に印字の「インド・ダージリン地域産茶葉100%」であることを保証するロゴマークについて、公的機関から認証を受けたロゴであるものの、色合いの修正が必要であることがわかりました。スリランカのディルマ製造本部と協議の結果、以下の手順にて対応致します。
該当商品
ディルマ グルメ ダージリン（個包装ティーバッグ2g x 20袋）
ワルツ商品コード：611609
JANコード：9312631149265
ディルマ グルメ・バラエティパック（個包装ティーバッグ2g x 10袋）
ワルツ商品コード：611613
JANコード：9312631149227
ディルマ t-シリーズ シングルエステート・ダージリン（個包装ティーバッグ2g x 50袋）
ワルツ商品コード：614247
JANコード：9312631862621
ディルマ t-シリーズ シングルエステート・ダージリン（リーフティー250g）
ワルツ商品コード：614238
JANコード：9312631858082
ディルマ ティーメーカーシリーズ ダージリンTGFOP（リーフティー250g）
ワルツ商品コード：614277
JANコード：9312631854558
ディルマ シルバージュビリーシリーズ ダージリン（個包装ティーバッグ2g x 40袋）
ワルツ商品コード：614286
JANコード：9312631831818
修正の必要が判明した箇所
- 上記の商品は製品箱に、インド紅茶局認定の「100%ダージリン地方産茶葉使用を証明するロゴ（Darjeeling Certification of Trade Mark）」を印刷し記載しています。ディルマ本部ではインド紅茶局から、当該ロゴの使用許可証を取得しております。（認証番号DJ/HOOL/065/24042018/LK）
- 当該ロゴにはインド紅茶局からの指示書にて、「背景白抜きの緑色を正とする」との注意書きがございましたが、ディルマ本部側で各商品を現在のパッケージにリニューアルした際に、この点を見落として白色や黒色で印刷していたことが判明しました。
ロゴマークの違い
左が正式なロゴの色合いです。ディルマ本部の見落としにより、現在は右の色合いのロゴが表示されています。
今後の対応について
- いずれの商品も次回の資材印刷時より、正式な色合いに修正したロゴにて印刷します。また印刷済の製品には、正式な色合いのロゴを貼付いたします。
上記の対応により、今後は正式な色合いのロゴを記載した商品が確実に輸入・販売される状況をつくってまいります。
お客様にはご心配をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
なお、本件は日本国内の法令に違反するものではないことを、消費者庁に確認できております。また、上記の商品を飲用いただいても健康被害の恐れ等はございません。
もしお手元の該当商品についてご懸念やご不明な点等ございましたら、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。何とぞよろしくお願い申し上げます。
本件お問い合わせ窓口
〒441-8077
愛知県豊橋市神野新田町ニノ割1
ワルツ株式会社 担当：宮澤
TEL：0120-34-5626
E-mail：info@dilmah.jp
令和6年5月1日
ワルツ株式会社
